寒波の影響について

日頃よりオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全国的な寒波の影響により荷物のお届けに遅延が予想されます。
地域によりますが、指定日どおりにお届けができない場合があるかもしれません。
何卒ご理解の程お願いいたします。

【1/17~】梅春キャンペーン2023開催!

毎年恒例、梅春キャンペーンの季節がやってまいりました。

MeDuオンラインストア、群言堂オンラインストア、
群言堂 直営店(阪急店舗は開催しておりません)で同時開催です。
店舗一覧はこちらから

●キャンペーン期間 
1月17日(火)~2月28日(火)

●キャンペーン内容
MeDu製品10%OFF
(※2日間トライアルセット、定期便、通常割引商品は対象外です)

みなさまのご利用を心よりお待ちしております。

年末年始の営業について

年末年始のご注文・お問い合わせに関してご連絡させていただきます。

【商品発送スケジュール】
 ・12/25(日)23時59分までのご注文は<年内>に発送いたします。
 ・12/26(月)0時~1/4(水)のご注文は<1/5(木)>より順次発送いたします。
・1/5(木)のご注文からは通常通り1週間以内にお届けいたします。

【定期便にご加入のお客様】
☆次回定期便のお届けが
12/29(木)~12/31(土)までの到着のお客様は、<12/26(月)>に出荷させていただきます。
1/1(日)~1/7(土)までの到着のお客様は、<12/28(水)>に出荷させていただきます。
出荷日は早まりますが、お届け日は指定日にお届けさせていただきます。

※上記期間発送の方は現在、MYページでお届け日のご変更ができなくなっています。
お休みやご変更のある方は恐れ入りますが【12/23(金)15時】までに
お電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願いします。

電話番号:0120-533-723 (10時~17時/12時~13時除く)

メールアドレス:support-1@medu.jp

【お問い合わせフォームでの受付・お電話でのご注文】
12/28(水)正午~1/4(水) まで受付をお休みさせていただきます。
期間中はメールにてご連絡いただきます様よろしくお願いいたします。
12/28(水)正午~いただきましたお問い合わせについての回答は、1/5(木)より順次ご返答させていただきます。

今年もみなさまにMeDuをお手にとっていただき、健やかなお肌づくりを共にさせていただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

発送遅延について

日頃よりオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

雪の影響により本日、島根県から全国への荷物の発送が停止しております。
通常よりお届けにお時間がかかり、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程お願いいたします。

新商品のご案内

ローションと保湿クリームが2日間分入ったトライアルセットが新登場です!
1回使い切り1包タイプが朝晩2回×2日間分の各4回分が入っているセットで、サイズもコンパクトなのでちょっとした旅行や出張の時など、バックやポーチでかさばらず持ち運びにとても便利です。気軽に手に取っていただきやすく、初めてお使いいただく方におすすめです。

*只今、送料無料キャンペーン中です。
ぜひ、お試しください。
〇商品ページ
2日間トライアルセット
https://www.onlinestore.medu.jp/products/75240010/

 

夏季休業のお知らせ

2022年8月13日(土)から16日(火)まで、
MeDuオンラインストアは発送業務ならびにお客さま対応をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

<ご継続中 定期便について>
お届け予定日に合わせて発送いたします。

<ご注文商品の出荷について>
8月10日(水)以降のご注文分は8月17日(水)より順次発送となります。
※お盆期間中の交通事情により、
通常よりお届けに時間がかかる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

発送やお問い合わせへのお返事につきましては、8月17日(水)以降、順番に行わせていただきます。
※インターネットからのご注文は通常どおり24時間承っております。

MeDuオンラインストア Amazon店オープンのお知らせ

いつもMeDuをご愛用くださいまして、ありがとうございました。
この度、MeDuオンラインストアAmazon店がオープンいたしました。

MeDuオンラインストア Amazon店
https://www.amazon.co.jp/medu

Amazon店では単品商品を購入いただくことが可能です。
Amazon店全体で5,500円(税込)以上のご購入で、送料無料でお届けしております。
MeDuオンラインストアとAmazon店、是非便利な方でお買い求めくださいませ。

7月4日(月)臨時休業のお知らせ

≪臨時休業のご案内≫
2022年7月4日(月)終日

勝手ながら2022年7月4日(月)、MeDuお客様ダイヤル(0120-533-723)は社内システム整備のため受付をお休みさせていただきます。
お電話でのお問い合わせは、7月5日(火)10時以降におかけいただけますと幸いです。
その他お問い合わせは、MeDuお問い合わせフォームよりご連絡お待ちしております。7月5日(火)以降順次対応させていただきます。
※MeDuオンラインストアからのご注文は通常どおり24時間承っております。

 

【7/1~】電話受付時間変更のお知らせ

日頃よりMeDuをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
MeDuオンラインストア及びMeDu通販では、電話受付時間を下記の通り変更させていただくことになりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

■期間
2022年7月1日(金)~
■電話受付時間
平日10:00~17:00(12:00~13:00をのぞく)
■該当電話番号
MeDuご注文・お問い合わせダイヤル(0120-533-723)
MeDuお客様窓口(0854-89-0140)